Ressources en matière de commerce

Tourisme Nunavut possède une bibliothèque de ressources pour aider nos membres à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour réussir dans l’industrie du tourisme. Que vous cherchiez à mettre au point de nouveaux produits ou souhaitiez en apprendre davantage sur le travail dans l’industrie du tourisme, nos ressources abordent une foule de sujets pour favoriser la réussite de votre entreprise.

Nous avons aussi inclus des liens vers quelques ressources utiles créées par nos partenaires.

Programme de préparation aux affaires, au marché et au commerce

Ce manuel de formation fait partie d’un programme d’apprentissage pour vous aider à être concurrentiel dans l’industrie mondiale du tourisme. Que vous soyez en affaires depuis 10 ans ou plus et possédiez une éducation officielle en tourisme ou que vous songiez à démarrer une nouvelle entreprise touristique, cet outil fournit de nouveaux renseignements, des liens utiles et des possibilités d’apprentissage précieuses pour soutenir les entreprises touristiques dans le cadre de leur développement d’entreprise.


Manuel sur le développement de produit

Le manuel sur le développement de produit (Product Development Workbook) a été créé pour guider nos membres dans le processus de transformation d’une idée concernant un produit ou un service touristique en réalité rentable et durable.

Découvrez comment :

  • Concevoir, tarifer, mettre en marché et vendre un nouveau produit
  • Travailler avec d’autres entreprises locales pour créer des programmes et des forfaits touristiques
  • Travailler avec des voyagistes et des agents de réservations nationaux et internationaux (chaîne de distribution)
  • Et bien d’autres choses encore !

Guide de suivi d’entreprise

Démarrer une entreprise, c’est une chose, mais vous assurer que votre entreprise demeure rentable et durable, ç’en est une autre.

Le guide de suivi d’entreprise (Business Aftercare Guide) a été conçu pour soutenir les entreprises touristiques après le démarrage et englobe les sujets suivants :

  • Le marché touristique au Nunavut
  • Les licences et les permis
  • Le marketing et les ventes
  • L’examen annuel
  • Le développement d’entreprise
  • La planification opérationnelle
  • La gestion financière
  • Les ressources

Série de vidéos sur le suivi d’entreprise

La série de vidéos sur le suivi d’entreprise (The Business Aftercare video series) a été créée pour accompagner notre populaire guide de suivi d’entreprise. Ces cinq vidéos complètent le contenu abordé dans le guide imprimé, y compris ce qui suit : les licences et les permis, les affaires financières, les ressources humaines, la planification opérationnelle et le marketing.

Regardez la série de vidéos sur notre chaîne YouTube !


Manuel sur le service à la clientèle

Apprenez les rudiments du service à la clientèle grâce à ce manuel pratique ! Découvrez ce que veulent les touristes et ce dont ils ont besoin pour que leur expérience de voyage soit agréable et élaborez une stratégie pour former votre personnel en utilisant ces pratiques exemplaires.


Carrières dans le tourisme

Vous avez envie de vous lancer dans l’industrie du tourisme, mais vous ignorez les options qui s’offrent à vous. Depuis les excursions guidées sur le territoire jusqu’à l’exploitation d’un gîte touristique, ce manuel couvre toutes les options. Découvrez les différents secteurs qui forment l’industrie touristique et la carrière touristique qui est la plus adaptée pour vous.

C’est aussi une excellente ressource pour susciter l’intérêt de votre collectivité et encourager des gens à se lancer !


Ce qu’il faut savoir sur le métier de guide de pêche ?

Souhaitez-vous combiner votre passion pour la pêche et une carrière de guide ? Après avoir regardé notre vidéo de formation de 35 minutes, vous posséderez les connaissances qu’il vous faut pour être un guide de pêche professionnel et prospère au Nunavut.

Regardez la vidéo ici !


Autres ressources

Gouvernement du Nunavut

Manuel sur le développement du tourisme au Nunavut
Ce manuel est conçu pour vous aider à évaluer, à planifier et à mettre en œuvre votre projet de tourisme. L’information qu’il contient s’adresse avant tout aux personnes qui se lancent en affaires pour la première fois et qui ne connaissent pas nécessairement le processus de création d’entreprises au Nunavut. Cela dit, les chefs d’entreprises établies y trouveront également des renseignements qui les aideront à étendre leurs activités ou à diversifier leurs produits touristiques.

 

Plan de gestion du tourisme maritime au Nunavut
Si vous œuvrez dans le tourisme marin, ce document décrit une approche du gouvernement du Nunavut pour gérer le sous-secteur touristique maritime du territoire en visant quatre objectifs connexes : une meilleure capacité des collectivités à profiter des retombées économiques du tourisme maritime, la création de produits et services attrayants, une mise en œuvre éclairée de l’ensemble des lois régissant le secteur du tourisme et, enfin, l’amélioration des communications entre tous les intervenants du secteur.


Association touristique autochtone du Canada

Lignes directrices nationales à l’égard des expériences culturelles autochtones
Le présent guide vise à offrir des expériences de tourisme culturel autochtone qui aspirent à l’excellence dans l’ensemble du Canada. Ces lignes directrices nationales constituent VOTRE outil pour vous aider à élaborer et à fournir un produit de tourisme culturel autochtone authentique et immédiatement commercialisable. Ce guide contient des renseignements précieux, des listes de vérification ainsi que des pratiques exemplaires. Ce guide vous permet également d’effectuer une auto-évaluation afin de vous aider à élaborer et à offrir une expérience touristique culturelle autochtone authentique.